Među svojim zaposlenicima Sindikat hrvatskih učitelja ima čak osam službeno certificiranih medijatora. Uz predsjednicu Sanju Šprem, to su još i glavna tajnica Ana Tuškan, voditelji područnih ureda Ana Hinić, Irena Greblički i Aleksandar Lukadinović te pravnici Sandra Kimovec, Dajana Krnek i Luka Hoić.

Matica hrvatskih sindikata u partnerstvu sa Sindikatom hrvatskih učitelja kroz projekt „Sindikat 4.0 – digitalnom edukacijom do snažnijih radnika“ organizira dodatnu obuku za certificirane medijatore.

Trodnevnu dodatnu edukaciju za medijatore provoditi će u Zagrebu certificirani treneri za medijatore Centra za mirno rješavanje sporova „Medijator“.

Kroz trodnevnu dodatnu edukaciju polaznici će steći napredna znanja i praktične vještine potrebne za učinkovito upravljanje konfliktima i promicanje dijaloga u radnom okruženju. Fokus rada će biti na prevenciji sukoba, razumijevanju njihovih uzroka i primjeni medijacijskih tehnika za rješavanje sporova. Polaznici će istražiti specifičnosti i uzroke konflikata te njihove posljedice na radno okruženje. Polaznici će koristit efektivne metode rješavanja radnih sporova s posebnim naglaskom na pregovaranje i primjenu medijacijskih principa.

ŠTO JE MEDIJACIJA?

Zakonom o mirnom rješavanju sporova (NN 67/23) Hrvatska je dobila konkretnije mjere i načine provedbe mirnog rješavanja sporova radi ubrzanja postupaka i rasterećenja sudova za one postupke u kojima je moguće spor riješiti mirnim putem.

Zakon u čl. 4. mirno rješavanje spora definira kao svaki izvansudski ili sudski postupak kojim stranke nastoje sporazumno riješiti spor, uključujući medijaciju i strukturirane pregovore. Navedeni Zakon definira medijaciju kao svaki postupak, bez obzira na to provodi li se u sudu, instituciji za medijaciju ili izvan njih, u kojem stranke nastoje sporazumno riješiti spor uz pomoć jednog ili više medijatora koji strankama pomažu postići nagodbu, bez ovlasti da im nametnu obvezujuće rješenje.

Novim Zakonom ustanovljen je i Centar za mirno rješavanje sporova kao javna ustanova te je formiran javni Registar medijatora tako da bi dostupnost medijacije i medijatora svim građanima bila jednostavnija i brža.

Nagodba proizašla iz medijacije može se sklopiti prije podnošenja tužbe radi naknade štete, ali sudovi mogu kod pokretanja parnica, ali i tijekom cijelog postupka uputiti stranke da u roku od 15 dana sudjeluju na informativnom sastanku o medijaciji te da pokušaju sklopiti nagodbu i doći do mirnog rješenja spora.

Nagodba postignuta u medijaciji je jednakopravna ovršna isprava kao i druge sudske ili ovršne isprave u onoj mjeru u kojoj stranke to žele postići. Same sudske medijacije nakon pokretanja spora odvijaju se u sudu i ishod takvih medijacija je sudska nagodba.

Pravilnikom o institucijama za medijaciju (NN 100/23) propisan je način provođenja osnovne i dodatne obuke za medijatore i obuke za trenere medijatora kao i stvaranje i vođenje registra institucija za medijaciju.

Temeljem izvješća za 2024. godinu Centra za mirno rješavanje sporova vidljivo je da je u 2024. godini broj zaprimljenih prijedloga za medijaciju bio - 393, od čega je prihvaćenih prijedloga za provedbu procesa medijacije – 124. Nagodbom je završilo 60 postupaka. I navedenog vidimo da je čak polovica prijedloga koji su prošli proces medijacije završilo s nagodbom, ali isto tako i da više od polovica osoba kojima je medijacija preporučena kao rješenje njihovog spora, nisu niti pristali na ulazak u proces medijacije.

TJEDAN MEDIJACIJE

Svjetski dan mirnog rješavanja sukoba obilježava se svake godine treći četvrtak u listopadu i to od 2005. godine, a radi podizanja svijesti i promicanja korištenja mirnih metoda za rješavanje sporova i nesuglasica. Ovim danom posebno se potiče pojedince i organizacije da razviju i koriste vještine mirnog rješavanja sukoba u svojim domovima, školama, na radnim mjestima i u zajednicama.

Preveliki broj sudskih procesa koji traju dugi niz godina bez satisfakcije stranaka i veliko opterećenje sudova nužno traži rješenja koja su brža i efikasnija. Jedno od ključnih rješenja je zapravo veći broj medijacija iz kojih se izlazi nagodbom.

Radi promocije medijacije kao instrumenta mirnog rješavanja sporova Centar za mirno rješavanje sporova organizira otvorene dane Centra u Tjednu medijacije od 13. do 17. listopada 2025. kada će biti moguće postaviti pitanja medijatorima o načinima provedbe procesa medijacije i samoj važnosti medijacije.

Analiza ponašanja osoba u konfliktnim situacijama

Thomas-Kilmannov  (američki psiholozi) upitnik je instrument za analizu ponašanja osoba u konfliktnim situacijama te je osmišljen na način da ponašanje pojedinca opisuje kroz dvije dimenzije:

(1) asertivnost, stupanj u kojem osoba pokušava zadovoljiti vlastite brige i

(2) kooperativnost, stupanj u kojem osoba pokušava zadovoljiti brige druge osobe.

Thomas-Kilmannov upitnik sadrži 30 pitanja i koristi se za analizu pregovaračkog stila kojeg pojedinac najviše koristi u pojedinoj situaciji. Pregovarački stil prema Thomas-Kilmannu svrstava se u pet kategorija i to:

• izbjegavanje,
• prilagođavanje,
• kompromis,
• suradnja,
• dominacija.

Nakon odgovora na pitanja, zbrajanjem bodova iz vaših odgovora možete vidjeti u koju kategoriju se možete svrstati.

Koji stil rješavanja sukoba vi koristite? Kliknite ovdje.

Izneseni stavovi i mišljenja samo su autorova i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije. Ni Europska unija ni Europska komisija ne mogu se smatrati odgovornima za njih.

Sufinancira Europska unija – Europski socijalni fond plus